Termos e Condições

📜 Termos e Condições – Gatunu Store

Bem-vindo à Gatunu Store! Antes de finalizar sua compra, leia atentamente nossos Termos e Condições. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as regras descritas abaixo.

1️⃣ Informações Gerais

1.1. A Gatunu Store é uma loja online especializada na venda de camisas de futebol e basquete.
1.2. Todos os produtos são importados e seguem os padrões de qualidade da categoria tailandesa 1:1.
1.3. Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

2️⃣ Pedidos e Pagamentos

2.1. O cliente é responsável por fornecer dados corretos e atualizados para o envio do pedido.
2.2. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, PayPal e Google Pay.
2.3. Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.

3️⃣ Envio e Entrega

3.1. O prazo de entrega dos pedidos é de 8 a 15 dias, podendo variar conforme a região e será informado ao cliente no momento da compra.

3.2. Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

3.3. A Gatunu Store não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como retenções alfandegárias, greves, feriados ou condições climáticas adversas.

4️⃣ Trocas e Devoluções

4.1. Aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação ou erro no envio.
4.2. O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias após o recebimento do pedido.
4.3. O produto deve estar sem uso, com etiquetas intactas e na embalagem original para ser aceito na troca.

5️⃣ Política de Reembolso

5.1. Caso uma devolução seja aprovada, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
5.2. O prazo para o processamento do reembolso é de até 7 dias úteis.

6️⃣ Privacidade e Segurança

6.1. Os dados pessoais dos clientes são utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos e protegidos conforme as normas de segurança digital.
6.2. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem o consentimento do cliente.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte:

📩 E-mail: [Gatunustore@gmail.com]
📞 WhatsApp: [+351 935 977 999]

Agradecemos por escolher a Gatunu Store! ⚽🔥